Políticas de Facturación
Estimado cliente, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y realizar correctamente la emisión de sus comprobantes fiscales, Diagnóstica Metropolitana DMC establece las siguientes políticas de facturación:
Emisión de facturas
- La factura fiscal será realizada acorde a los lineamientos establecidos por el SAT, entregando los archivos PDF y XML correspondientes en la versión 4.0.
- Los pagos realizados durante el mes serán facturados durante el mismo mes en curso.
- No se podrán realizar cancelaciones ni refacturación de meses anteriores.
Datos fiscales del cliente
Los datos fiscales del receptor serán proporcionados al momento de darse de alta como nuevo cliente. Para realizar correctamente el registro se deberá proporcionar la siguiente documentación:
- Credencial del INE, por ambos lados, del representante legal.
- Comprobante de domicilio fiscal.
- Comprobante de domicilio de la dirección de entrega (deseable).
- Constancia de Situación Fiscal.
- Forma de pago y método de pago.
- Información de contacto, incluyendo teléfono y correo electrónico.
Entrega de facturas
- Las facturas serán entregadas en contra entrega del producto, firmando por duplicado de recibido.
- Las facturas también serán enviadas al correo electrónico facturacion@dmc.mx proporcionado en los formatos correspondientes.
Actualización de datos fiscales
En caso de que el cliente requiera actualizar sus datos de facturación, deberán ser proporcionados a Diagnóstica Metropolitana DMC a más tardar 3 días hábiles antes de terminar el mes en el que fue emitida la factura.
Correcciones y refacturación
En caso de requerir alguna corrección en el contenido de la factura, se deberá solicitar la refacturación por correo electrónico al responsable de facturación.
La solicitud deberá realizarse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la emisión de la factura y como máximo 3 días antes del término del mes.
